心理學家有個比喻，叫做「桶子與勺子」，代表每個人的心中都有一個桶子，當桶子滿溢時，我們會樂觀、充滿活力，幾乎可以適應任何事情；相反的，當桶子空無一物時，我們的心情往往會跌入谷底，沮喪、充滿負面情緒。
每個人都希望有人能將水舀進自己的桶子哩，並且是用愛心、讚美、鼓勵的勺子，但相同的道理，我們也不要吝嗇用這些正面的能量舀水給別人。
好話要說出來
有個老送貨員經常送貨報一家五金行，不論晴雨，只要撥通電話，立刻就把貨送到，而且毫無怨言。有天，送貨的人突然換成一個年輕人，老闆奇怪的問：「之前那位送貨的老先生怎麼沒來呢？」年輕人難過地說：「他是我的爺爺，一個星期前過世了。」
老闆驚訝又懊惱的說：「唉！他真是一個大好人。這句話放在我心中已經很久了，卻一直沒有告訴他。」年輕人望著他的臉說：我爺爺生前要是知道有人這麼重視他，他會很高興的。」
好話要說出來，才能叫別人得益處，不是只放在心裡，而是要放在口中；常說出對他人的讚美，便是將水舀進別人的桶子裡。
好話能互相影響
越戰時，美國最高統帥魏摩爾將軍檢閱傘兵時，一一詢問他們的體驗感受。第一位傘兵豪不考去地脫口而出：「我熱愛跳傘！」第二位傘兵也熱情地說：「跳傘是我生命中最重要的一件事！」將軍頻頻點頭，到了第三位傘兵，哪知他的答案竟是：「我不愛跳傘。」氣氛頓時大變，魏摩爾將軍不解地問：「那你為什麼選擇當傘兵呢？」這名傘兵面不改色地回答：「因為我希望和這些熱愛跳傘的人在一起，讓他們可以改變我，使我也充滿熱情！」
積極正面的態度可以改變環境，同樣的，正面的話語也能互相影響。美國勞工部做過一項調查：負面情緒所造成美國生產毛額的損失，每年高達百分之十！
當負面情緒在團體中傳染，便是大家共同的損失，當正向情緒循環時，全體也能共得益處。
好話如同舀水給他人
蕭伯納是個絕頂聰明的天才，但個性卻是尖酸刻薄。有一回，倫敦某位上了年紀的社交名媛，在宴會中遇到了蕭伯納，她打扮得花枝招展，卻仍掩飾不了年齡。「你看我像幾歲呢？」她問。蕭伯納打量了他一會兒說：「看妳的牙齒，應該只有十八歲，看秀髮，只有十九歲，而妳的儀態，倒像只有十四歲。」婦人被說得心花怒放，「謝謝你的高見，不過我究竟像幾歲呢？」她又問。「這個嘛......，十八、十九和十四加起來，答案就是五十一。」蕭伯納面不改色地回答。
我們很容易脫口而出侮辱攻擊、否定貶仰、冷漠諷刺.......等等話語，然而，一句好話往往可以改變一切，不論遇到什麼事情或環境，只要我們願意，一定能夠找出造就人的好話，而且能隨著實際狀況來說，因時制宜。
若要清理屋購、油漬，用熱水的效果往往比冷水好，因此我們也要用溫暖的言語為彼此打氣，洗去心靈髒污傷痕。千萬不要吝惜，多舀水出去，把別人的桶子裝滿，別人快樂，你也會加倍快樂！
(本文摘自98.3蒲公英希望月刊)
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